Bota Moleca Original | Coturno
Sola de borracha tratorada
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• ONN STORE - Loja Oficial
• Envio em 24hr
• Produto a Pronta Entrega
• 100% Original
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CARACTERÍSTICAS
• Envio na Caixa Original da Moleca
• Material sintético de alta qualidade
• Cor - Preto / Branco / Nude
• Material Sola - Borracha PVC
• Estilo Sola - Tratorado
• Salto - cm altura
• Código Produto 5338.103.23624.15758
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PERGUNTAS FREQUENTES - BOTAS
O COTURNO É CONFORTÁVEL PARA USO PROLONGADO ?
Sim, o revestimento interno em material têxtil macio e a palmilha acolchoada proporcionam conforto durante o uso prolongado.
A FORMA DO CALÇADO É GRANDE OU PEQUEN ?
Recomenda-se consultar a tabela de medidas para escolher o tamanho mais adequado. Se o pé estiver entre dois tamanhos, é aconselhável optar pelo maior.
O SOLADO É ANTIDERRAPANTE ?
Sim, o solado tratorado em borracha é antiderrapante, oferecendo maior segurança ao caminhar.
QUAL É A ALTURA DO CANO DO COTURNO ?
O cano é curto, com aproximadamente 9 cm de altura.
O MATERIAL É RESISTENTE À ÁGUA ?
O coturno é confeccionado em material sintético, que oferece certa resistência à água. No entanto, não é totalmente impermeável. Recomenda-se evitar a exposição prolongada à umidade para preservar a durabilidade do calçado.
COMO FAÇO PARA LIMPAR E CONSERVAR O COTURNO?
Limpe com um pano úmido e sabão neutro. Evite produtos de limpeza agressivos, não exponha diretamente ao sol e seque à sombra. Não utilize máquina de lavar ou secar.
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PERGUNTAS FREQUENTES
TEM O NÚMERO XX ? TEM NA COR XXX ? (Ex: Tem o número 37 preto?)
Para confirmar se tem o seu número ou a cor que você quer, é só dar uma olhadinha ali em cima, perto do botão "Comprar". Se não aparecer, é porque acabou no estoque.
QUANDO VAI TER O TAMANHO/COR ? (Ex: Quando vai ter de novo o 39 preto?)
A gente repõe os produtos diariamente. Quer ser avisado assim que chegar?
Clica no coraçãozinho pra favoritar o produto ! Assim você receberá a notificação quando chegar.
Quer dar uma olhada em outros modelos enquanto isso?
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ENVIO E ENTREGA
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Calculado pela plataforma com seu CEP e frete. Consulte no anúncio.
COMO RASTREAR MEU PEDIDO?
O código é enviado pra você após o envio do seu pedido.
QUAL O VALOR DO FRETE?
Calculado pela plataforma com seu CEP, peso e frete. Consulte no anúncio.
TEM FRETE GRÁTIS?
Alguns itens sim. Consulte o frete no próprio anúncio, logo abaixo do preço.
PEDIDO ATRASOU / PRECISO QUE CHEGUE EM UMA DATA ESPECÍFICA. O QUE FAZER?
Contate-nos pelo chat da plataforma para verificarmos junto à transportadora, que é responsável pela entrega. Não garantimos entrega em data específica, mas enviamos o mais rápido possível.
COMPREI MAIS DE UM PRODUTO, PODEM CHEGAR EM DATAS DIFERENTES?
Sim, os envios podem ter entregas separadas, dependendo da modalidade de envio utilizada pela plataforma.
POSSO ADICIONAR OUTRO PRODUTO AO MEU PEDIDO JÁ FEITO?
Não é possível adicionar produtos após a compra. Cancele e refaça o pedido.
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TROCAS E DEVOLUÇÕES
COMO FUNCIONA A TROCA/DEVOLUÇÃO?
7 dias após o recebimento, sem uso e com embalagem original. Solicite pela plataforma em "Minhas Compras" > "Preciso de Ajuda" > "É o que comprei, mas não serve" ou "Tenho um problema com o produto".
QUAIS OS MOTIVOS ACEITOS?
Defeito, envio errado ou arrependimento (em 7 dias).
QUEM PAGA O FRETE DA TROCA?
Defeito/erro nosso: nós pagamos. Outros motivos: cliente paga.
COMO SOLICITAR A TROCA/DEVOLUÇÃO?
Em "Minhas Compras" > "Preciso de Ajuda" > "Tenho um problema com o produto" na plataforma.
EM QUANTO TEMPO RECEBO A TROCA/REEMBOLSO?
Análise em 3 dias úteis após recebermos o produto. Novo envio/reembolso em até 5 dias úteis após a análise.
A SANDÁLIA É ORIGINAL ?
Sim, 100% original, com garantia.
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PAGAMENTO
POSSO PAGAR COM BOLETO?
Sim, na finalização da compra.
POSSO PARCELAR MINHA COMPRA?
Sim, com cartão de crédito. Opções na finalização.
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OUTRAS DÚVIDAS
COMPREI O TAMANHO/COR ERRADO. POSSO ALTERAR?
Não é possível alterar após a compra. Cancele e refaça o pedido.
NÃO CONSIGO CONTATAR O VENDEDOR!
Contato liberado após o recebimento. Use o campo de perguntas antes da compra.
MEU PAGAMENTO NÃO APARECE NO APLICATIVO. O QUE FAÇO?
Contate o suporte da plataforma para que eles te ajudem nessa parte.
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